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CONSEILS ET ENTRETIENS

                          

Bien entretenir sa machine à café est un gage de bon fonctionnement, de durabilité et permet d’obtenir une qualité de café optimale.

Voici donc 5 conseils pour optimiser la bonne marche de votre appareil.

            1 - Le réservoir d’eau doit être rincé tous les jours et rempli d’eau fraîche, peu minérale et peu calcaire de préférence.

            2 - Nous vous conseillons également de nettoyer régulièrement le bac à café avec un chiffon doux.

            3 - Rincez systématiquement la buse à capuccino après usage, si vous en avez une.

            4 - Détartrez la machine à café périodiquement en utilisant des produits d’entretien adaptés, et surtout jamais de vinaigre

                  blanc qui pourrait l’endommager.

            5 - Si votre machine à café utilise un filtre à eau, n’attendez pas pour le remplacer si la machine vous le demande et veillez

                  à ne pas l’utiliser plus de 2 mois consécutifs.

                               

                                
Pour faciliter l’entretien de votre machine à café, nous vous recommandons de choisir un modèle comportant des fonctions de nettoyage

et de détartrage automatique. En effet, le calcaire et le manque d’entretien constituent la première cause de panne d’une machine à café.

                                                              

VOS QUESTIONS / RÉPONSES


Comment puis-je vous contacter ?
Une question ? Un renseignement ? Notre service client est à votre écoute. Vous pouvez nous joindre aux numéros de votre département ci-dessous, du lundi au vendredi de 8h à 16h.

Quels sont les délais de prise en charge de ma commande ?
Toutes les commandes doivent être transmises par téléphone (répondeur 24H/24), par télécopie ou courriel la veille de votre jour de livraison. Et en plus, la livraison est gratuite.

Je suis un professionnel, quelle machine Lavazza me faut-il ?
Selon votre activité, selon la taille de votre entreprise, selon vos besoins... nous pouvons établir un diagnostic personnalisé pour vous proposer la machine qu'il vous faut. Vous pouvez contacter notre équipe commerciale de votre département aux numéros ci-dessous, du lundi au vendredi de 8h à 16h.

Où trouver les informations techniques sur un produit Lavazza ?
Vous pouvez télécharger les fiches techniques et notices d'utilisation sur notre page téléchargement (mettre le lien http) Une brève présentation technique de chaque appareil est disponible sur les fiches produits. Si toutefois, vous ne trouvez pas les informations recherchées, vous pouvez contacter notre service technique de votre département aux numéros ci-dessous, du lundi au vendredi de 8h à 16h.

Quelle est la différence entre Lavazza Espresso Point et Lavazza Blue ?
Le concept Lavazza Espresso Point : c’est la première gamme à avoir été commercialisée par Lavazza. Celle-ci est composée de machines à espresso Lavazza et de capsules contenant les meilleurs mélanges de cafés Lavazza. Mis sous vide dès leur torrefaction, ces mélanges libèrent tout leur goût au moment de la dégustation.

      

Le concept Lavazza Blue, véritable révolution dans l'univers de l'espresso, le système LAVAZZA BLUE, Best Lavazza Ultimate Espresso, permet à chacun de déguster « la quintessence de l'espresso » à toute heure, dans chaque lieu. Les machines Lavazza BLUE permettent de déguster un espresso à la qualité incomparable chez vous (LB850) avec les petites machines, au bureau mais aussi avec des distributeurs automatiques. Ainsi quelque soit le lieu où vous vous trouvez vous pouvez apprécier un espresso Lavazza BLUE au goût et à la crème incomparable.
LAVAZZA BLUE garantit l'excellence de l'espresso grâce à :
               Un système d'extraction exclusif où le fond de la capsule est plié et peut ainsi être perforé par un filtre muni de pointes.

               L'ajustement de la pression de l'eau dans la capsule permet de créer une pré-infusion pour un résultat excellent.
               Une capsule auto-protégée qui préserve la fraîcheur et l'arôme des mélanges de cafés spécialement créés pour un résultat incomparable dans la tasse.
               Un système fiable qui garantit un espresso toujours parfait

                

A toute heure, en tout lieu
Seul LAVAZZA BLUE vous offre la même technologie et le même système dans une gamme complète de modèles qui garantit une qualité maximale à toute heure, en tout lieu : dans les espaces publics très fréquentés, les bureaux, les collectivités et à la maison.

                          

Le nom de BLUE est formé de la première lettre de mots significatifs :

• B comme Best l'excellence de l'espresso garantie à toute heure, en tout lieu, à chaque fois que vous le souhaitez.
• L comme Lavazza la renommée mondiale de la marque italienne et son savoir-faire de plus d'un siècle sont rassemblés dans le concept BLUE.
• U comme Ultimate la dernière avancée technologique de Lavazza dans le monde de l'espresso. Le processus le plus performant pour révéler toutes les saveurs du café.

• E comme Espressole café italien par excellence, dont BLUE deviendra synonyme.

Lavazza BLUE, la révolution Lavazza dans l'univers de l'espresso !

Combien de temps puis-je conserver les capsules de cafés Lavazza ?
La date de péremption des capsules de cafés Lavazza est spécifiée sur les cartons d'emballage, en moyenne 12 à 16 mois après la date d'achat.

La pompe est très bruyante et le café coule au goutte à goutte dans la tasse.
Ce symptôme signifie que la machine a besoin d'un détartrage. 
Lorsque l'eau est très calcaire, vous pouvez utiliser un filtre à eau BRITA pour rendre votre eau plus pure. (renseignez-vous auprès de voter chargé de clientèle ou votre technicien).



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